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MFA 디바이스를 분실한 경우 AWS 계정 액세스를 복구하는 방법

이 페이지에서

  1. 전제 조건
  2. 무엇을 할 것인가?\n
  3. MFA 재설정
  4. 결론

AWS 계정에 대해 Multifactor Authentication(MFA)을 활성화하는 것이 좋습니다. MFA는 AWS 계정을 보호하는 데 사용되며 계정에 추가 보안 계층을 추가합니다. 계정에 로그인하면 추가 보안 계층 역할을 하는 MFA 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

MFA 장치를 분실했거나 장치가 작동하지 않는 경우 MFA 코드를 입력하지 못할 수 있습니다. 이 경우 계정에 대해 MFA를 사용 중지해야 합니다.

이 문서에서는 장치를 분실하여 계정에 로그인하는 동안 MFA 코드를 입력할 수 없는 경우 MFA를 비활성화하는 단계를 살펴봅니다. MFA를 비활성화하려면 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다. 이 도움말에서는 이메일 및 전화번호와 연결된 루트 사용자에 대해 MFA 인증을 사용 중지하는 단계를 보여줍니다. 전화번호가 계정과 연결되어 있지 않으면 AWS 지원팀에 문의해야 합니다.

계정에 대한 MFA를 재설정하고 비활성화한 후에는 MFA를 다시 활성화하여 계정을 안전하게 유지하는 것이 좋습니다.

전제 조건

  1. AWS 계정(계정이 없는 경우 생성).
  2. 계정에 대해 MFA 활성화(AWS 계정에 대해 MFA를 활성화하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭).\n

우리는 무엇을 할 것인가?

  1. MFA 재설정

MFA 재설정

여기를 클릭하여 AWS 로그인 페이지로 이동하고 사용자 이름을 입력하세요.

사용자 이름과 비밀번호를 입력하면 MFA 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

MFA 디바이스를 사용할 수 없고 MFA 코드를 입력할 수 없으므로 MFA 기반 인증을 재설정하는 옵션이 있습니다.

다단계 인증을 재설정하려면 "MFA 문제 해결"을 클릭하십시오.

이제 두 가지 옵션이 있습니다.

  1. 다단계 인증 장치가 제대로 작동하는 것처럼 보이고 로그인할 수 없는 경우 MFA 장치를 AWS 서버와 다시 동기화하십시오.\n
  2. 다단계 인증 장치가 분실, 손상 또는 작동하지 않는 경우 대체 요소를 사용하여 로그인하십시오.\n

여기에서 기기가 분실되었거나 손상된 경우 사용할 수 있는 유일한 옵션은 대체 요소를 사용하여 로그인하는 것입니다. "대체 요소를 사용하여 로그인" 버튼을 클릭하여 MFA 인증을 비활성화하는 단계를 진행합니다.

1단계에서 이메일 ID로 확인 이메일을 보낼 수 있는 옵션이 제공됩니다. 받은편지함에서 확인 링크가 포함된 이메일을 받으려면 \\'확인 이메일 보내기\\' 버튼을 클릭해야 합니다.

받은 편지함에서 받은 링크를 클릭합니다.

받은 링크를 클릭하면 등록된 휴대전화 번호로 전화를 걸 수 있는 2단계 버튼이 표시됩니다.

전화를 받으면 화면에 표시된 코드를 입력해야 합니다.

이메일 주소와 전화번호가 확인되면 3단계에서 "Sign in to the Console" 옵션을 통해 AWS 콘솔에 로그인할 수 있습니다. \Your Security Credentials\ 페이지로 리디렉션됩니다. 이 페이지에서 "비활성화"를 클릭하여 MFA 인증을 비활성화할 수 있습니다. 이러한 방식으로 MFA 인증을 비활성화할 수 있으며 로그인을 시도할 때 MFA 코드를 입력하라는 메시지가 표시되지 않습니다.

2단계에서 AWS로부터 전화를 받지 못할 수도 있습니다. 이 경우 "AWS 지원"을 클릭하여 MFA 인증 재설정 요청을 보내면 AWS 지원팀에서 전화를 드릴 것입니다. 드롭다운 목록에서 사용할 수 있는 옵션에서 문제 중 하나를 선택할 수 있습니다. AWS 지원에 요청을 제출하는 동안 이메일 주소, 계정 번호, 전화번호 및 전체 이름을 제공해야 합니다.

결론

MFA 기기를 분실하거나 기기가 손상된 경우 계정에 로그인하려고 할 때 MFA 코드를 입력할 수 없습니다. 이 도움말에서는 기기를 분실했거나 기기가 손상된 경우 MFA 인증을 사용 중지하는 단계를 확인했습니다. 이러한 방식으로 MFA 디바이스가 없어도 이메일 주소와 전화번호를 확인하여 MFA 인증을 비활성화할 수 있습니다. MFA 인증을 사용 중지하고 계정에 액세스하면 새 기기에서 MFA 인증을 다시 설정하여 계정 보안을 개선할 수 있습니다.